Política de Privacidade da Gaosoft

Última atualização: 26 de julho de 2026.

A Gaosoft Tecnologia respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais durante a utilização de nossos sites, sistemas, aplicativos, canais de atendimento e serviços de tecnologia.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados como:

nome;
telefone;
endereço de e-mail;
empresa e cargo;
mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
endereço IP;
dados do navegador e do dispositivo;
informações necessárias para suporte técnico;
dados fornecidos durante contratação, cadastro ou atendimento;
registros de acesso e utilização de nossos sistemas.

2. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

responder solicitações de contato;
prestar suporte técnico;
fornecer e melhorar nossos serviços;
realizar cadastros e autenticações;
enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
integrar canais como WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail e chat;
prevenir fraudes e incidentes de segurança;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Integrações e serviços de terceiros

A Gaosoft poderá utilizar plataformas e serviços de terceiros para atendimento, hospedagem, comunicação, automação e análise, incluindo, conforme o serviço utilizado:

Meta Platforms, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp;
Chatwoot;
serviços de e-mail;
serviços de hospedagem e computação em nuvem;
ferramentas de automação e integração;
plataformas de análise e monitoramento.

Esses fornecedores poderão tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e com as instruções fornecidas pela Gaosoft.

4. Compartilhamento de dados

A Gaosoft não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário:

para a prestação dos serviços;
com fornecedores e operadores contratados;
para cumprimento de obrigação legal;
por determinação judicial ou de autoridade competente;
para proteção dos direitos e da segurança da Gaosoft, de seus clientes e usuários.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

6. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos ou incorretos;
anonimização, bloqueio ou exclusão;
informação sobre compartilhamento;
revogação do consentimento;
portabilidade, conforme a legislação aplicável.

7. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão de dados pessoais, envie uma mensagem para:

contato@gaosoft.com.br

No pedido, informe seu nome, telefone ou e-mail utilizado, o serviço acessado e as informações necessárias para localizar o cadastro ou atendimento.

A exclusão poderá não ser imediata quando a conservação dos dados for necessária para o cumprimento de obrigação legal, regulatória, contratual ou para o exercício regular de direitos.

8. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para funcionamento, segurança, análise de utilização e melhoria da experiência do visitante.

O usuário poderá controlar ou desativar cookies por meio das configurações do navegador.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Gaosoft Tecnologia
Site: https://gaosoft.com.br
E-mail: contato@gaosoft.com.br
Suporte: suporte@gaosoft.com.br
Telefone: (81) 9 9801-7199